Insights from the Digital ®Evolution Study at CX Forum 2024

Julien Zidaru, Managing Partner Exact Business Solutions – Research & Consulting & Founder DesignThinkers Academy Eastern Europe, along with Adriana Muscalu, Sr. Researcher & Business Consultant Exact Business Solutions – Research & Consulting, presented an immersive look into Digital Culture Trends, highlighting insights from the Digital ®Evolution Study.

Key meta-trends observed in the urban population include:
🚀 A rising interest in socializing and entertainment via digital platforms.
⏰ The use of time & money-saving strategies through online services.
🪜 Increasing demand for online self-development tools such as courses, conferences, and training.
💖 A growing focus on health and well-being monitoring, as people turn to digital solutions for fitness, mindfulness, and health tracking.
Each generation uses digital differently, and while those aged 18-24 are the most digitally integrated heavy users, even those 55+ enjoy staying connected and health-conscious, while also relying on social networks.

Digital trends are shaping consumer behavior and priorities across different age groups. Exciting times ahead for businesses adapting to these shifts! 📱

Source: Marketing Insiders Group

Read more

În septembrie 2025, aproape 20% dintre români cred că economia naţională va evolua pozitiv în următoarele 12 luni

2 mins read

Românii cu vârste peste 45 de ani își schimbă percepția asupra inteligenței artificiale

3 mins read

Ce caracteristici au și cât de diferiți sunt clienții băncilor din România, populatie adulta, din mediul urban, activi comercial si digitalizati.

5 mins read

Tinerii, cei mai vulnerabili pe piața muncii: peste 60% nu cred că ar găsi rapid un nou job

3 mins read

Plata online cu cardul, urmată de cash, card, transfer bancar din mobile banking se mențin în topul modalităților de plată pentru populația din mediul urban.

2 mins read

Ce cred românii despre inteligența artificială și impactul la locul de muncă

2 mins read

Benzinăriile devin al doilea cel mai important canal de achiziție a cafelei în afara casei, după coffee shops

3 mins read

Românii devin mai prudenți financiar: intenția de consum scade în multe categorii-cheie

3 mins read

Percepțiile consumatorilor români – între pesimism economic și speranță precaută

4 mins read

Studiu Consumer Trust Barometer: Românii devin mai atenți la cheltuieli, dar rămân în căutarea echilibrului și a valorii în consum

3 mins read

Inteligența Artificială și tehnologia în serviciile medicale private: Nivelul de acceptanța în rândul pacienților

2 mins read

Doar 30% dintre românii adulți din mediul urban efectueaza vizita anuală la stomatolog

2 mins read

Diferențele de comportament și consum online: TikTok vs. Facebook

5 mins read

Cum au folosit românii inteligența artificială in 2024

1 min read

Creșterea utilizării Internet Banking și Mobile Banking în mediul urban din România

0 mins read

Telemedicina: O oportunitate cunoscută, dar insuficient utilizată

3 mins read

Exact at ESOMAR Connect 2024 Event

1 min read

Patru români din zece înţeleg semnificaţia termenilor şi produselor financiar-bancare

2 mins read

Out-of-home coffee consumption in Romania

4 mins read

Pentru cea de-a zecea aniversare a ESOMAR Connect Romania am ales o temă largă și generoasă, care le va permite vorbitorilor selectați în program să prezinte frumusețea și utilitatea cercetării de piață.

2 mins read

The path to new quality standards for national OncoCare at Romanian Healthcare Conference

1 min read

Ediția a VII-a a „Hospitality Culture Research”

4 mins read

Interviu IQads & SMARK: ”Exista doua Romanii. Una europeana, moderna, si alta usor incremenita in trecut si fara alte perspective in afara de migratie”

1 min read

Become part of our clients!

Send us a request. Please add your contact details and briefly describe your need. We will contact you back to have more details.